Användarcentrering: Vad är likheten mellan en digital psykolog och Ture Sventon?
Användarinvolvering handlar om att aktivt bjuda in användarna att vara delaktiga i utvecklingen av vårt material. Det öppnar upp för möjligheter att förbättra både insatsens effektivitet och användarupplevelsen. Genom att låta användarna testa insatsen och ge feedback under hela utvecklingsfasen, säkerställer vi att slutprodukten är relevant, engagerande, och anpassad efter målgruppens verkliga behov. På så sätt kan vi även maximera insatsens terapeutiska fördelar.
4 min läsning
Digital psykologi
Utöver att vara mästare i att äta “temlor”, är Ture Sventon en vass privatdetektiv (TW: spetsiga lackskor ger mig fortfarande påslag).
Att arbeta som psykolog påminner i mångt och mycket om ett detektivarbete. Vi ställer öppna och utforskande frågor, kartlägger, undersöker och listar motiv(erande) faktorer. Genom kartläggning försöker vi se mönster och förutsäga vad nästa steg kommer att bli.
Men vänta.. Vad har det här med digitalisering att göra?!
Eftersom följsamhet är en av de största utmaningarna med digitala insatser, ställer det digitala formatet ännu högre krav på att vi noggrant kartlagt och lärt känna vår målgrupp. Vi behöver med andra ord ha gjort ett gediget detektivarbete.
…